Politique de confidentialité

Lorsque vous créez un compte sur TASKIT., nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse, photo (optionnel)
• Documents d'identité : carte d'identité nationale, passeport, carte d'immatriculation (pour les prestataires uniquement)
• Informations professionnelles : titre professionnel, compétences, expérience, services proposés (pour les prestataires)
• Contenu que vous générez : descriptions de tâches, offres, messages, avis

Nous collectons vos données à caractère personnel directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, utilisez notre plateforme, sollicitez un service, communiquez avec nous ou interagissez avec les fonctionnalités proposées. Certaines données peuvent également être générées dans le cadre de votre utilisation de la plateforme.

Ces données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Vous permettre d'identifier, par l'intermédiaire de notre plateforme, les prestataires les plus adaptés à vos besoins.
• Assurer la mise en relation entre les clients et les prestataires en vue de la réalisation des services demandés.
• Assurer la gestion des réservations.
• Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur, notamment aux fins d'identification, d'authentification et de gestion de votre accès à la plateforme.
• Modérer les avis publiés sur la plateforme, prévenir les fraudes, détecter les utilisations abusives et assurer la sécurité de la plateforme.
• Améliorer la qualité de nos services, analyser l'utilisation de la plateforme, réaliser des statistiques et optimiser l'expérience utilisateur.
• Répondre à nos obligations légales, réglementaires et contractuelles.

Les données à caractère personnel collectées ne sont ni cédées, ni vendues, ni communiquées à des tiers à des fins de prospection commerciale.

Elles ne sont transmises qu'aux seuls destinataires habilités, dans la stricte mesure nécessaire à la réalisation des finalités du traitement, notamment :

• Aux utilisateurs de la plateforme, lorsque cette communication est indispensable à la mise en relation et à l'exécution des services proposés ;
• À nos prestataires de services, agissant pour notre compte (notamment en matière d'hébergement, de maintenance ou d'assistance technique), lesquels sont tenus à une obligation de confidentialité et de sécurité des données ;
• Aux autorités administratives ou judiciaires compétentes, lorsque cette communication est requise en application d'une disposition légale ou réglementaire, ou dans le cadre d'une procédure légalement engagée.

Nous nous engageons à assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données à caractère personnel que nous traitons.

À cette fin, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques présentés par le traitement, notamment pour prévenir toute destruction, perte, altération, divulgation, accès ou traitement non autorisés des données à caractère personnel.

Nous veillons également à assurer la disponibilité, la résilience et la sécurité des systèmes d'information utilisés pour le traitement des données, ainsi qu'à limiter l'accès aux seules personnes dûment habilitées, dans le respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées.

Lorsque la législation applicable prévoit un délai de conservation ou de prescription, les données sont conservées pendant la durée légalement requise. À défaut de disposition légale spécifique, la durée de conservation est déterminée au regard de la finalité du traitement et des nécessités liées à son exécution.

Conformément aux dispositions de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données font l'objet d'un traitement et accéder aux données vous concernant.
• Droit de rectification : demander la rectification ou la mise à jour de vos données lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données à caractère personnel.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.

Pour exercer ces droits : privacy@taskit.ma

Nous traiterons votre demande dans les délais légaux.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de nos pratiques de traitement des données.

Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur la plateforme. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié, notamment par courrier électronique ou par une notification publiée sur notre plateforme.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, n'hésitez pas à nous contacter :

Par email : privacy@taskit.ma